在淘宝卖家中心,可通过以下步骤查看差评客人信息:
1、进入评价管理页面:登录淘宝卖家账号,在卖家后台找到 “评价管理” 或 “订单管理”,通常可以在卖家中心的 “交易管理” 板块中找到 “订单管理”,或者直接查找 “评价管理” 选项。
2、筛选中差评:在评价管理页面中,会展示店铺的所有评价,可点击 “中评” 和 “差评” 的标签进行筛选,快速找到所有中差评的评价。
3、查看具体评价及客户信息:找到对应的中差评后,点击该评价内容,进入详情页面,在评价详情页面中,可以看到买家的昵称、头像等基本信息,部分情况下还可能看到买家购买商品时使用的账号名称等信息。
需要注意的是,为了保护买家的隐私和安全,卖家无法直接获取买家的全部个人信息,如真实姓名、手机号码、地址等,如果需要与差评客人沟通解决问题,建议通过站内信或旺旺聊天等方式进行。
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评论列表(4条)
我是刢刢七的签约作者“菅树辰”!
希望本篇文章《淘宝中差评查询 如何查差评客人信息》能对你有所帮助!
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本文概览:在淘宝卖家中心,可通过以下步骤查看差评客人信息:1、进入评价管理页面:登录淘宝卖家账号,在卖家后台找到 “评价管理” 或 “订单管理”,通常可以在卖家中心的 “交易管理” 板块...