1、摩托罗拉手机维修服务覆盖范围有哪些?
- 摩托罗拉官方授权的维修服务中心覆盖全国主要城市,提供便捷的维修服务,用户可以通过官网查询具体维修点的地址和联系方式,以便就近选择适合的服务中心。
2、摩托罗拉手机保修期是多长?
- 自购买之日起,摩托罗拉手机享有一年的有限保修服务,用户需保留购买发票和保修卡,在保修期内可享受免费的维修或更换服务,详细内容请参考产品附带的保修条款。
3、如何预约摩托罗拉手机维修服务?
- 用户可通过拨打全国客服热线400-810-5050进行预约,或者访问官方网站填写在线预约表格,预约时需提供手机型号、购买日期等相关信息,以便安排合适的维修时间。
4、哪些情况不在摩托罗拉保修范围内?
- 保修不包括因意外跌落、液体侵入、未经授权的拆解或修理等人为因素造成的损坏,正常使用导致的磨损也不在保修范围内,详细条款请参阅产品说明书或联系官方客服咨询。
5、摩托罗拉官方维修是否使用原厂配件?
- 是的,摩托罗拉官方维修服务均使用原厂配件,确保维修质量和设备性能,所有维修工作由专业技术人员完成,并提供一定的保修期,以保障用户的权益。
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